创新房产交易模式的根本前提是把服务做好，用高品质服务打好根基才能实现自身和行业发展的正循环。
北京链家总经理李峰岩
活动现场，北京链家总经理李峰岩对北京链家的品质服务做了详细介绍，李峰岩表示，长期以来，北京链家不断扩充安心服务承诺，并针对不同交易场景的安心服务承诺进行了多项优化创新，让服务承诺覆盖更加细分。至今，北京链家已推出覆盖二手、租赁和新房三大业务领域的18大安心服务承诺，包含“交易不成、佣金全退”“不吃差价、吃一赔十”“电话营销、扰一赔百”等，全方位保障消费者的房产交易。
据统计，截至2021年10月，北京链家安心服务承诺累计退赔垫付23761笔，退赔金额共计10.35亿元。北京链家用“真金白银”兑现对消费者的承诺，大大保障了消费者购房过程的安心体验。